一、预约前准备材料
为提高预约效率，请提前准备好以下材料：
- 有效身份证原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 宽带业务受理单（线上办理需保存电子凭证）
二、选择预约方式
联通提供三种便捷预约渠道：
- 官方APP在线预约
- 10010客服热线预约
- 线下营业厅登记
三、在线预约四步骤
通过联通手机APP预约的标准化流程：
- 登录「中国联通」APP并完成实名认证
- 进入「宽带专区」选择「安装预约」
- 填写地址信息并选择安装时段
- 提交后获取预约确认短信
四、注意事项提醒
为确保顺利安装，需特别注意：
- 提前确认安装环境具备布线条件
- 保留2小时以上的服务时间窗口
- 保持联系电话畅通
五、安装确认流程
预约成功后，安装人员将：
- 提前1小时电话确认
- 现场核对用户证件
- 完成设备调试与网络测试
- 指导用户签字验收
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