信号覆盖问题
流动猫随身WiFi依赖运营商基站信号，若处于偏远地区、地下室或信号屏蔽区域，设备可能出现无信号现象。建议尝试以下操作：
- 移动至窗边或开阔区域测试信号强度
- 通过手机查看相同运营商卡片的网络状态
- 确认当前区域是否为设备服务禁区（如云南、新疆等地）
设备位置与干扰
物理环境对信号质量有显著影响，常见干扰源包括：
- 金属柜体或混凝土墙阻隔信号传输
- 微波炉、蓝牙设备等产生的电磁干扰
- 充电头功率不稳定导致设备异常
解决时可尝试更换充电头并重置设备位置。
SIM卡异常状态
内置/外置SIM卡异常会导致网络中断，需按顺序排查：
- 检查卡片是否欠费或流量耗尽
- 通过官方APP切换主副卡模式
- 确认是否误插物联卡到手机导致封卡
- 执行恢复出厂设置操作
设备连接过载
当同时连接超过8台设备时可能出现以下症状：
- 频繁断线或网络延迟增加
- 部分设备显示已连接但无法上网
建议断开非必要设备并重启路由模块。
硬件故障排查
若排除上述软件问题仍无信号，可能涉及硬件故障：
- 使用取卡针长按Reset键10秒强制重启
- 检查设备指示灯是否异常闪烁
- 联系售后进行流量套餐迁移和设备更换
建议按照「信号覆盖→卡片状态→设备设置→硬件检测」的优先级逐步排查，85%的断网问题可通过重启设备、检查流量和调整位置解决。若持续无信号，应及时联系官方客服确认设备保修状态。
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