一、移动光纤宽带移机为何需要提前预约？
移动光纤宽带移机需提前预约，主要原因是运营商需协调资源并安排技术人员上门服务。通常需提前1-3个工作日联系客服或通过官方APP提交申请，以确保网络迁移与安装时效性。
二、移机流程分几步？
移机流程分为以下步骤：
- 联系客服或线上提交移机申请；
- 提供新地址信息并确认覆盖范围；
- 等待运营商审核并预约上门时间；
- 技术人员完成设备迁移与调试。
三、移机需要准备哪些材料？
用户需准备以下材料：
- 原宽带账号及户主身份证；
- 新地址的详细门牌号及联系方式；
- 若涉及跨区域迁移，需确认新地址是否支持光纤覆盖。
四、常见问题解答
- 移机费用多少？：部分地区免费，跨区域可能收取费用；
- 移机期间会断网多久？：通常不超过24小时；
- 可自行拆卸设备吗？：建议由专业人员操作。
五、注意事项
- 提前测试新地址网络信号覆盖；
- 确保移机当天有人配合技术人员；
- 保留客服联系方式以便进度查询。
移动光纤宽带移机流程整体较简单，但需提前预约并配合运营商要求。通过明确步骤和材料准备，用户可高效完成迁移，避免网络中断影响生活或工作。
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