准备材料
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预留联系电话（需与登记信息一致）
- 光猫设备押金（部分地区适用）
预约安装
通过以下渠道预约安装：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 登录联通网上营业厅提交工单
- 前往线下营业厅办理装机业务
工作人员将在24小时内与您确认具体安装时间
环境检查
安装前需确保满足以下条件：
- 预留光纤入户管道通畅
- 电源插座距离安装点不超过3米
- 室内网络布线已完成（可选）
设备安装
标准安装流程包含：
- 光纤入户线缆布放
- 光猫设备调试配置
- 路由器连接测试
- 用户设备联网演示
网络测试
安装完成后需进行：
- 光纤信号强度检测
- 基础速率测试（推荐使用Speedtest工具）
- 多设备并发连接测试
注意事项
安装完成后请注意：
- 保留安装工单及设备保修卡
- 避免光猫设备暴露在潮湿环境
- 定期检查光纤接口清洁度
通过提前准备材料、规范预约流程、配合现场安装及验收测试，可确保宽带安装效率和质量。建议用户保存好相关凭证，遇到网络问题及时拨打10010报修。
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