驱动更新与回滚
打开设备管理器，展开网络适配器列表，右键选择无线网卡驱动：
- 尝试”更新驱动程序”
- 若问题依旧，选择”回退驱动程序版本”
- 访问微软官网下载最新版驱动手动安装
电源管理设置
在无线网卡属性中禁用省电模式：
- 取消勾选”允许计算机关闭此设备以节约电源”
- 调整系统电源计划为高性能模式
路由器兼容性检测
排查网络设备兼容性问题：
- 尝试连接其他无线网络测试
- 将路由器信道设置为自动选择
- 禁用路由器的802.11ax/Wi-Fi6模式
系统网络重置
执行网络栈重置命令：
- 以管理员身份启动命令提示符
- 依次输入：netsh winsock reset 和 netsh int ip reset
- 重启设备后重新配置网络
硬件检测步骤
确认非硬件故障导致：
- 使用USB无线网卡进行交叉测试
- 检查设备管理器是否存在硬件错误代码
- 联系微软售后进行专业诊断
通过驱动维护、系统设置优化、网络环境调整的三阶段排查法，可解决90%以上的Surface Pro无线网络异常问题。若问题持续存在，建议使用官方恢复镜像进行系统重置或申请硬件保修服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1059403.html
