一、安装前的准备工作
在工程师上门前，请确保已准备以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预埋网线接口位置确认
- 电源插座可用性检查
二、预约安装流程说明
通过官方渠道完成预约后，请按以下流程操作：
- 登录联通营业厅APP提交安装申请
- 等待客服确认具体安装时段
- 保持联系电话畅通接收确认短信
- 提前1小时确认家中有人等候
三、设备安装与调试步骤
工程师将按标准流程进行设备安装：
- 光纤入户线路布设
- 光猫设备安装与激活
- 路由器位置优化调试
- 网络速度稳定性测试
四、家庭网络快速配置技巧
完成基础安装后，建议进行以下优化：
- 将路由器置于房屋中心位置
- 设置独立5GHz频段WiFi
- 修改默认管理员密码
- 启用访客网络隔离功能
五、常见问题解决方法
遇到网络问题时，可尝试以下方案：
- 设备重启：同时重启光猫和路由器
- 线路检查：确认光纤接口无松动
- 信号优化：调整路由器天线角度
- 联系客服：拨打10010获取技术支持
通过提前准备材料、规范预约流程、配合工程师安装及合理配置网络设备，用户可在24小时内完成从申请到使用的全流程。建议定期检查网络设备状态，及时更新固件以获得最佳使用体验。
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