安装服务责任部门
中国联通宽带安装服务由以下部门协同完成：
- 客服中心：负责订单受理与需求确认
- 运维工程部：统筹技术方案制定
- 属地装维班组：执行现场安装调试
预约渠道与流程
用户可通过以下方式预约安装服务：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通营业厅APP在线下单
- 前往线下营业厅办理
| 时段 | 响应时间 |
|---|---|
| 工作日 | 24小时内 |
| 节假日 | 48小时内 |
上门服务团队构成
安装团队通常包含两类专业人员：
- 线路工程师：负责室外光纤布设
- 终端调试员：负责室内设备安装
安装前准备工作
用户需提前准备以下事项：
- 确认房屋网络接口位置
- 保持安装区域畅通
- 准备有效身份证件
联通宽带安装服务通过专业团队协作，提供线上线下一体化预约渠道。建议用户提前确认安装环境，选择官方认证渠道进行服务预约，以获得高效可靠的家庭网络部署方案。
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