安装前准备
- 确认居住地址是否在覆盖范围内
- 准备有效身份证件及房产证明(或租赁合同)
- 选择适合的宽带套餐并完成费用支付
申请流程
用户可通过以下方式提交安装申请:
- 登录珠海广电官方网站填写在线表单
- 前往线下营业厅办理业务
- 拨打客服热线400-xxx-xxx预约
安装流程
成功申请后,安装流程包含以下步骤:
- 工程师1个工作日内联系确认上门时间
- 光纤线路布设与设备调试(约1-2小时)
- 用户现场验收并签字确认
时间因素
总体安装周期通常为3-5个工作日:
- 申请审核:1个工作日
- 施工准备:1-2个工作日
- 实际安装:0.5-1个工作日
常见问题
影响安装时长的特殊因素:
- 老旧小区需额外线路改造
- 恶劣天气可能延迟施工
- 用户临时变更安装时间
珠海广电光纤宽带安装整体高效便捷,从申请到完成通常可在1周内完成。建议用户提前准备材料并保持通讯畅通,复杂情况可联系客服获取加急服务。
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