目录导航：
一、兴国广电宽带客服电话
兴国广电宽带官方客服热线为：0797-5322000，服务时间为每日8:00-22:00。用户可拨打该号码咨询套餐资费、报修故障或查询账单，建议通话前准备好宽带账号信息以便快速核验身份。
二、线上服务渠道
通过数字化渠道可快速获得服务支持：
- 微信公众号：关注「兴国广电网络」在线留言
- 手机APP：下载「广电慧家」APP提交服务工单
- 官方网站：登录www.xggdwl.com填写反馈表单
三、线下服务网点
全县设有多处实体服务网点，营业时间为周一至周日9:00-18:00：
- 潋江镇凤凰大道旗舰营业厅
- 经济开发区数字服务中心
- 各乡镇广电服务站（具体地址可官网查询）
四、自助排障指南
常见网络问题可自行处理：
- 光猫指示灯红色常亮：检查光纤线是否松动
- 网速变慢：重启光猫与路由器
- 无法连接：检查网线接口是否脱落
五、紧急问题处理建议
遇重大网络中断时建议：
- 立即拨打客服热线报修
- 通过APP提交加急工单
- 关注微信公众号获取实时公告
结论：通过客服热线、线上平台与实体网点多渠道结合，用户可高效解决宽带使用问题。建议优先使用微信公众号和APP提交需求，非工作时间可尝试基础设备重启等自助排障方式。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/105962.html
