身份证明材料
办理移动光纤宽带需提供以下有效证件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 企业用户需补充营业执照副本
- 代办人需携带双方身份证原件
地址证明文件
确认安装地址需准备：
- 房产证或房屋租赁合同
- 最近三个月水电费账单
- 物业开具的准入证明（小区用户）
设备与线路准备
确保安装环境符合要求：
- 预留光纤入户穿线孔（直径≥2cm）
- 电源插座距光猫安装位置≤3米
- 清除弱电箱内杂物
预约确认信息
安装前需核实：
- 业务受理单编号
- 预约时间段确认凭证
- 运营商发送的确认短信
安装流程说明
标准安装流程包含：
- 光纤入户线路布放
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
- 用户签字确认
注意事项
安装当日需注意：
- 保持预留联系电话畅通
- 提前告知特殊布线需求
- 准备200元设备押金（可选）
提前准备完整材料可大幅提升装机效率，建议用户在预约前核对证件、地址证明及设备环境要求，避免因材料缺失导致安装延误。安装过程中请配合工程师完成网络测试，确保服务质量。
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