诈骗手段特征
近期高发诈骗来电主要表现为以下形式：
- 冒充运营商称宽带即将断网
- 虚构免费升级套餐活动
- 伪造费用逾期催缴通知
- 诱导点击钓鱼链接
官方标识识别
中国移动官方通讯具备以下特征：
- 来电号码为10086或属地固话
- 短信发送端口为106开头
- 工作人员不索要短信验证码
通话内容验证
接到可疑来电时应当：
- 要求对方提供工号及所属部门
- 主动挂断后回拨官方客服
- 通过官方APP查询业务状态
财产保护措施
涉及资金操作时需注意：
| 高危行为 | 安全操作 |
|---|---|
| 提供银行卡密码 | 线下营业厅办理 |
| 点击陌生链接 | 官网自助服务 |
举报维权途径
遭遇诈骗后处理流程：
- 立即冻结相关账户
- 保留通话录音证据
- 向12321举报中心报案
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