确认迁移资格与条件
办理迁移前需确认新地址是否在移动光纤覆盖范围内,可通过官网或客服查询。原宽带账户需无欠费且合同期已满,否则需缴纳违约金。
准备必要材料
申请人需准备以下文件:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 新地址房产证明或租赁合同
在线/线下申请流程
- 登录移动网上营业厅选择”宽带移机”服务
- 填写新址信息并上传证明材料
- 预约工程师上门安装时间
设备迁移注意事项
自行拆卸光猫时需注意:
- 保留全套设备(光猫、电源线、光纤)
- 避免光纤线过度弯折
- 搬迁后等待工程师重新激活
费用说明与时间预估
项目 | 费用 |
---|---|
标准移机费 | 100元 |
加急服务 | 50元 |
普通申请需3-5个工作日完成,节假日顺延。
通过提前准备材料、选择合适的申请方式并遵守设备操作规范,可高效完成光纤宽带迁移。建议迁移前后测试网络质量,确保服务连续性。
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