迁移前准备材料
办理光纤宽带迁移需提前准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或服务编号
- 新安装地址的房产证明（租赁需提供租房协议）
- 原光纤调制解调器及电源设备
线上预约流程
- 登录移动营业厅APP，进入「宽带服务」页面
- 选择「迁移申请」并填写新地址信息
- 上传证件材料电子版
- 选择预约安装时间段
现场办理步骤
工程师上门时将按以下流程操作：
- 验证用户身份信息
- 检测新址光纤接口可用性
- 重新布线并调试网络
- 签署迁移确认单
迁移注意事项
- 迁移期间原地址网络将中断4-6小时
- 跨省市迁移需重新办理入网
- 套餐资费可能因区域政策调整
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 标准迁移费 | 100元 |
| 超长光纤材料 | 20元/米 |
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