联系方式总览
世纪广场移动宽带用户可通过以下官方渠道联系维修服务：
- 7×24小时客服热线：10086
- 紧急故障专线：400-110-1111
- 微信公众号：世纪广场移动服务
线上报修流程
推荐使用移动官方APP进行自助报修：
- 登录”中国移动”手机客户端
- 进入「服务」-「宽带报障」
- 填写故障描述并提交工单
常见故障自查
遇到网络问题时，请先检查：
- 光猫电源指示灯是否常亮
- 光纤接口有无松动脱落
- 路由器WAN口是否正常连接
营业厅地址
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 世纪广场旗舰店 | 08:30-19:30 |
| 人民路社区服务站 | 09:00-18:00 |
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