服务政策说明
根据中国联通最新服务规范，用户可通过以下渠道自主预约宽带安装时间：
- 联通手机营业厅APP（7×24小时服务）
- 官方微信公众号在线客服
- 10010电话预约专线
自助预约流程
以手机APP预约为例：
- 登录后进入「宽带专区」
- 选择「安装预约」服务
- 在地图界面选择可用时段
时段选择规则
可预约时段包含：
- 早间时段：08:30-12:00
- 下午时段：14:00-17:30
- 晚间时段：18:30-20:00（仅限市区）
安装注意事项
选择晚间时段需注意：
- 提前确认楼道照明情况
- 室外布线需配合自然光照
- 特殊天气可能改期
服务评价机制
安装完成后，用户可通过：
- 短信满意度评分
- APP服务反馈
- 官网评价系统
中国联通已全面开放晚间安装时段预约，用户通过数字化渠道可灵活选择17:30-20:00时间段。建议提前3个工作日预约并保持联系电话畅通，复杂布线场景建议选择白天时段。
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