一、广电宽带套餐查询方式
珠海广电宽带用户可通过以下途径快速查询套餐及服务电话:
- 官方客服热线直拨
- 线下营业厅咨询
- 微信公众号自助查询
- 官方网站套餐专区
二、营业厅现场查询
珠海主城区设有多家广电营业厅,提供业务办理与咨询服务:
区域 | 地址 | 联系电话 |
---|---|---|
香洲区 | 人民东路12号 | 0756-8881001 |
斗门区 | 中兴南路88号 | 0756-8881002 |
三、电话客服查询
24小时客服热线提供套餐咨询:
- 拨打官方客服热线96956
- 按语音提示选择宽带业务
- 转人工服务查询套餐详情
四、在线渠道查询
数字化查询方式更便捷:
- 登录珠海广电官网「套餐查询」专区
- 关注「珠海广电」微信公众号
- 下载广电营业厅APP自助查询
五、注意事项
- 电话查询需提供开户身份证号
- 人工客服服务时间为8:00-22:00
- 套餐变更需前往营业厅办理
通过官方客服热线96956进行电话查询是最便捷的方式,结合在线渠道可快速获取最新套餐资费信息,线下营业厅则适合需要办理具体业务的用户。
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