安装流程概述
联通宽带安装分为三个核心阶段：预约申请、线路勘测和上门安装。用户提交申请后，工作人员会在24小时内联系确认安装细节。
- 线上/线下提交申请
- 客服确认安装地址
- 工程师上门实施
时间影响因素
标准安装周期为1-3个自然日，具体时长受以下因素影响：
- 区域基础设施完备性
- 用户所在楼层高度
- 特殊时段业务高峰期
加快安装方法
用户可通过以下方式缩短等待时间：
- 提前准备房产证明复印件
- 选择工作日上午时段预约
- 确认楼道弱电井可正常使用
常见问题解答
Q: 雨雪天气是否影响安装？
A: 极端天气可能导致外线施工延期，室内布线通常不受影响。
Q: 如何查询安装进度？
A: 可通过联通手机营业厅APP实时跟踪工单状态。
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