安装计划调整详情
中国联通近期因网络升级工程，原定宽带安装计划可能发生服务时间变更。受影响用户已通过短信及官方APP推送通知，若新时间与您的需求冲突，可选择保留预约或申请终止服务。
终止服务申请资格
符合以下条件可申请终止服务：
- 安装计划变更超过72小时
- 未产生任何网络使用记录
- 距离原定安装日3个工作日以上
线上申请操作步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的订单」页面
- 选择「待安装」服务项目
- 点击「终止服务」并提交证明材料
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至联通营业厅，在自助终端机取号后：
- 填写《服务终止申请表》
- 签署电子确认书
- 领取业务回执单
费用结算注意事项
成功终止服务后，系统将在7个工作日内完成：
| 支付方式 | 到账时效 |
|---|---|
| 在线支付 | 3-5工作日 |
| 银行转账 | 5-7工作日 |
建议用户优先通过线上渠道办理终止服务，若遇系统审核异常，可持电子凭证至线下网点人工处理。所有退款进度可通过「中国联通APP-服务进度」实时追踪。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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