安装流程说明
联通宽带安装完成后,工程师会提供包含账号密码的受理单。如未当场获取,可通过以下途径查询:
- 检查安装时提供的纸质凭证
- 查阅短信通知内容
- 登录联通网上营业厅查询
账号密码获取方式
正式账号密码通常通过以下三种途径获取:
- 装机完成时现场签收的宽带业务受理单
- 预留手机号接收的加密短信
- 联通营业厅APP「我的订单」模块查询
初始密码说明
联通宽带初始密码通常采用以下规则生成:
- 身份证后6位+地区代码(如BJ)
- 统一初始密码:123456
- 装机日期年月组合(如202309)
具体规则请以装机时告知为准,建议首次登录后立即修改。
修改默认密码步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入「宽带管理」页面
- 选择「密码修改」功能
- 完成短信验证后重置密码
常见问题处理
若遇到密码相关问题,可尝试以下解决方案:
- 拨打10010客服热线验证身份后重置
- 携带身份证至线下营业厅办理
- 通过「中国联通」APP使用人脸识别找回
建议用户在安装完成后立即记录并妥善保管账号信息,首次使用务必修改初始密码。如遇密码遗忘,可通过多渠道进行身份验证后重置。
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