查询方式总览
电信王卡用户可通过三种主要途径查询专用流量剩余量：
- 中国电信官方APP
- 短信查询指令
- 人工客服查询
手机APP查询步骤
登录”中国电信”官方APP，按以下流程操作：
- 进入「我的」页面
- 选择「套餐用量」
- 查看「定向流量」专区
系统每6小时更新数据，特殊时段可能延迟2-3小时。
短信快捷查询法
编辑短信内容发送至10001：
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 通用流量 | LLCX |
| 专用流量 | WKCX |
客服电话查询
拨打10000客服热线：
- 根据语音提示按「3」号键
- 选择「套餐查询」服务
- 说出「王卡专用流量」关键词
注意事项说明
- 专用流量仅限指定APP使用
- 月底清零规则不适用专用流量
- 跨省使用可能影响查询准确性
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