一、续费前准备事项
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 账户持有人身份证信息
- 可支付的银行卡/电子钱包
二、线上续费操作步骤
- 登录中国移动官方网站或「中国移动」APP
- 在首页找到宽带专区入口
- 选择宽带续费服务并输入账号信息
- 核对套餐内容和到期时间
- 选择续费周期（1/6/12个月）
- 提交订单完成支付
三、支付方式说明
系统支持以下支付渠道：
- 银联在线支付
- 支付宝/微信支付
- 话费余额抵扣（限部分地区）
四、续费常见问题
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 续费后未生效 | 致电10086刷新状态 |
| 支付失败 | 检查网络或更换支付方式 |
通过线上渠道续费移动光网宽带仅需3分钟即可完成，建议用户关注官方渠道推送的续费提醒，及时办理可享连续包年优惠。如遇系统故障，可通过在线客服获取实时帮助。
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