安装费的法律依据
根据《电信条例》第四十一条规定，电信业务经营者应明示服务项目及资费标准。联通宽带安装费作为基础服务成本，通常包含以下组成部分：
- 设备调试费用
- 线路铺设成本
- 人工服务费
合同条款约定
在实际业务办理中，责任划分主要依据服务协议：
- 新装用户合约通常包含安装费条款
- 老用户续约可能享受减免政策
- 特殊套餐会明确费用承担方式
| 用户类型 | 承担比例 |
|---|---|
| 新装用户 | 100% |
| 融合套餐用户 | 50% |
特殊场景处理
当出现线路改造等非用户原因产生的费用时，联通公司通常需要承担：
- 市政规划导致的线路迁移
- 设备升级改造费用
- 不可抗力导致的重复施工
用户自主选择权
消费者可通过以下方式降低费用支出：
- 选择含安装费的优惠套餐
- 参加预存话费减免活动
- 自主购买合规网络设备
安装费承担需以签约协议为基准，特殊情形可协商解决。用户应主动确认费用明细，运营商有义务提前告知收费项目，双方应在平等基础上达成服务共识。
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