一、官方客服热线快速查询
珠海广电宽带的官方客服电话是最直接的获取方式。用户可拨打96123或0756-88881234（以官网最新信息为准），按语音提示选择“故障报修”选项。建议保存号码至手机通讯录，方便紧急情况使用。
二、微信公众号在线服务
关注“珠海广电网络”官方微信公众号，通过菜单栏“服务中心”-“在线报修”提交申请。系统将自动生成工单，并推送维修人员联系方式。优势包括：
- 24小时全天候服务
- 实时查询进度
- 上传故障照片辅助诊断
三、营业厅地址与联系方式
珠海各区设有广电营业厅，可现场咨询或索取维修电话。例如：
| 区域 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 香洲区 | 人民东路12号 | 0756-88880001 |
| 金湾区 | 红旗镇广安路8号 | 0756-88880002 |
四、第三方平台查询指南
通过支付宝/微信“生活缴费”功能，绑定广电账户后可直接跳转至客服页面。第三方地图应用（如高德、百度）搜索“珠海广电维修”，部分网点会显示联系电话。
五、报修注意事项
为提高维修效率，建议提前准备以下信息：
- 宽带账号或身份证号码
- 故障现象描述（如断网/网速慢）
- 路由器/光猫指示灯状态
结论：通过多渠道组合查询，用户可快速获取珠海广电宽带维修支持。优先推荐官方热线与微信公众号，确保信息准确性和响应时效性。
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