覆盖区域查询
世融嘉城小区已完成移动宽带全光纤覆盖，包含1-15号楼所有单元。用户可通过以下方式确认：
- 拨打10086按9转人工服务查询
- 登录移动营业厅APP输入详细地址验证
- 查看单元公告栏张贴的覆盖通知
套餐资费详情
| 套餐类型 | 网速 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 120元 | 送光猫 |
| 娱乐尊享版 | 500M | 168元 | 含IPTV服务 |
| 极速商务版 | 1000M | 280元 | 免费组网服务 |
办理流程说明
- 持身份证原件至移动营业厅
- 选择适配套餐并签署协议
- 预约工程师上门安装
- 完成设备调试与网络测试
用户评价汇总
- 85%用户评价安装响应时间在48小时内
- 实测网速达标率超过运营商承诺的97%
- 报修工单平均处理时长2.3小时
常见问题解答
Q: 现有合约用户能否升级套餐？
A: 合约到期前30天可申请套餐升级，需补缴设备差价
Q: 是否支持多设备同时接入？
A: 全系套餐均提供双频WiFi6路由器，支持30+设备并发
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