申请资格
符合以下条件的用户可申请免费300兆宽带:
- 中国移动5G套餐用户(月费≥88元)
- 承诺在网时长≥24个月
- 同一身份证下无欠费记录
- 覆盖区域内的新装宽带用户
使用限制
免费宽带服务需注意以下约束条件:
- 仅限家庭自用,禁止商业用途
- 最大接入设备数≤10台
- 每月流量超过1TB将限速至100兆
- 需使用指定型号光猫设备
办理流程
申请步骤包含以下四个环节:
- 通过移动营业厅APP进行资格校验
- 在线签署电子协议
- 预约工程师上门安装
- 完成设备调试与网络验收
常见问题
用户咨询最多的问题包括:
- 合约期内套餐降费是否影响宽带服务
- 搬迁后能否迁移宽带线路
- 增值服务(如IPTV)是否收费
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