一、申请条件
申请移动免费千兆宽带需满足以下基本条件：
- 所在小区已覆盖移动千兆网络
- 办理指定档位5G套餐（如月费≥128元）
- 承诺在网时长≥24个月
- 同一身份证下无欠费记录
二、办理方式
符合条件用户可通过以下渠道办理：
- 移动营业厅：携带身份证原件现场办理
- 手机客户端：登录”中国移动”APP→首页”宽带专区”
- 客服热线：拨打10086按语音提示操作
三、注意事项
办理前请特别注意：
- 需支付100元设备押金（可退还）
- 免费期结束后自动续约原价套餐
- 迁移/注销需提前30天申请
四、常见问题
Q：如何查询小区覆盖情况？
A：登录移动官网输入详细地址即可查询。
Q：宽带安装需要多久？
A：申请成功后48小时内会有工程师联系预约安装。
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