是否需要提前预约？
根据珠海广电最新服务规范，居民办理宽带报装业务需至少提前24小时进行预约登记。通过预约制可有效缩短现场办理等待时间，确保工作人员提前准备安装设备。
预约方式说明
用户可通过以下渠道完成预约：
- 官方客服热线：96766 电话预约
- 微信公众号「珠海广电」在线登记
- 营业厅现场取号预约
- 工作日：09:00-11:30为黄金时段
- 周末预约需提前3个工作日
报装材料准备
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预缴费用支付凭证
安装流程详解
成功预约后具体流程如下：
- 技术人员上门前电话确认
- 现场线路检测与设备调试
- 网络速度测试验收
- 签署服务协议
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