覆盖区域验证
用户需通过移动官方渠道查询所在地址是否在宽带覆盖范围内。可通过以下方式验证：
- 登录中国移动APP输入详细地址查询
- 拨打10086客服热线人工核实
- 扫描移动营业厅二维码实时定位检测
套餐消费门槛
申请免费宽带需满足月消费要求：
- 融合套餐用户：月费≥58元享200M宽带
- 单宽带用户：预存200元话费可免安装费
- 政企用户：按集团协议标准执行
证件材料准备
办理时需携带以下材料原件：
- 申请人身份证
- 房产证明或租赁协议
- 最近三个月话费发票（新用户除外）
在线申请流程
符合条件用户可通过以下步骤申请：
- 登录中国移动网上营业厅
- 进入「家庭业务」-「宽带办理」页面
- 选择「免费装机」服务并填写地址信息
- 提交证件照片完成实名认证
- 等待48小时内客服回访确认
安装注意事项
成功申请后需注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前准备入户穿线路径
- 配合安装人员防疫检查
- 验收后签署装机确认单
服务承诺
中国移动提供「当日装、当日修、慢必赔」服务，光纤入户全程不收取施工费，合约期内保证带宽稳定性。特殊房型需提前确认布线方案，别墅/自建房用户建议预约工程师现场勘测。
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