预约时间协调问题
安装前需与用户确认具体时段,但常遇到以下情况:
- 用户临时变更安装时间
- 安装人员行程延误
- 小区物业限制施工时段
硬件设备故障
光猫、路由器等设备可能出现:
- 设备型号与网络不兼容
- 光纤接口氧化接触不良
- 电源适配器电压不稳定
室内线路质量问题
老旧房屋常存在暗线问题:
- 预埋网线规格不达标
- 墙体穿线管道堵塞
- 线路距离超过信号衰减阈值
网络配置错误
调试阶段可能出现的软件问题:
- PPPoE拨号账号密码错误
- IP地址冲突
- DNS服务器设置异常
政策限制因素
特殊区域安装需注意:
区域类型 | 限制要求 |
---|---|
历史建筑 | 禁止外墙走线 |
军事管理区 | 需安全审批 |
通过提前确认设备参数、加强多方协调沟通、配备专业检测工具等措施,可有效提升安装成功率。建议用户保留至少3小时时间窗口,并提前准备相关证件材料。
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