网络连接检查
下载失败的首要原因是网络连接异常。建议执行以下步骤：
- 切换Wi-Fi与移动数据网络
- 重启路由器或重置网络设置
- 测试其他应用验证网络可用性
存储空间清理
存储空间不足会导致安装包无法保存，建议：
- 删除缓存文件和应用数据
- 转移媒体文件至云存储
- 检查剩余空间需保持2GB以上
应用市场更新
应用商店版本过旧可能引发兼容性问题：
- 进入「设置 > 应用管理」检查更新
- 清除应用市场缓存数据
- 重置应用市场默认设置
权限设置调整
权限限制可能阻止下载进程：
- 开启「允许应用内安装」权限
- 解除未知来源安装限制
- 验证应用安装管理权限
系统时间校准
系统时间错误可能导致证书验证失败：
- 启用自动时区设置
- 手动校准日期时间
- 重启设备同步网络时间
联系技术支持
若上述方法均无效，建议：
- 通过服务热线联系官方客服
- 前往授权服务中心检测
- 提交错误日志供工程师分析
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