一、检查无线信号强度
无线网卡连接不稳定的常见原因是信号弱。请确保：
- 电视与路由器的距离不超过5米
- 避免隔墙或金属障碍物干扰
- 使用WiFi分析工具检测信号强度（推荐-50dBm以上）
二、重启路由器与电视
按以下顺序重启设备：
- 关闭电视电源并拔掉插头
- 重启路由器（等待2分钟）
- 重新连接电视电源并开机测试
三、更新电视系统与驱动
进入电视设置菜单：
- 选择「系统」→「系统更新」检查版本
- 在「外接设备」中确认无线网卡驱动为最新版
四、排查硬件兼容性问题
部分第三方无线网卡可能存在兼容性问题：
- 确认网卡型号在TCL官方兼容列表内
- 尝试更换USB接口（优先使用2.0端口）
- 使用有线网络测试对比稳定性
五、优化网络环境设置
通过路由器后台调整：
- 将2.4GHz与5GHz频段分开命名
- 设置固定信道（推荐1/6/11信道）
- 启用QoS功能优先分配电视带宽
通过信号优化、设备重启、系统升级、硬件检测和网络设置调整，可有效解决大部分无线连接问题。若问题仍未解决，建议联系TCL官方客服获取专业支持。
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