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一、资质缺失问题
部分运营商未取得《增值电信业务经营许可证》即开展宽带业务，涉嫌违反《电信条例》第二十四条。此类服务可能面临：
- 行政处罚最高50万元罚款
- 业务强制关停风险
- 用户合同法律效力存疑
二、用户隐私泄露风险
免费宽带服务常要求用户授权敏感信息，包括：
- 身份证照片上传
- 通讯录访问权限
- 上网行为数据采集
若数据保管不当，可能违反《个人信息保护法》第五十一条规定，导致企业承担赔偿责任。
三、虚假宣传争议
运营商宣传中常见三大违规行为：
- 隐瞒带宽共享机制
- 模糊合约期限说明
- 未标注设备使用限制
此类行为可能构成《反不正当竞争法》第八条规定的虚假宣传。
四、不正当竞争行为
免费宽带常伴随以下违规操作：
| 行为 | 违反条款 |
|---|---|
| 捆绑销售手机套餐 | 反垄断法第十七条 |
| 恶意DNS劫持 | 网络安全法第四十四条 |
消费者选择免费宽带时应核查运营商资质，细读合同条款，同时监管部门需加强事中事后监管，建立长效治理机制。
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