常见安装问题汇总
新装宽带用户常遇到以下典型问题：
- 光纤接口接触不良
- 光猫电源指示灯异常
- 拨号错误代码691/651
- 网速未达承诺带宽
设备连接检查步骤
按照以下顺序排查物理连接：
- 确认光纤线完整无折痕
- 检查光猫电源适配器连接
- 观察光猫PON灯状态
- 测试网线与电脑接口
网络信号诊断方法
使用Windows系统自带的网络疑难解答工具：
（此处应插入诊断流程图）
路由器设置验证
登录路由器管理界面需确认：
- PPPoE拨号模式
- MAC地址克隆状态
- DNS服务器设置
视频教程学习路径
官方视频教程包含以下学习模块：
- 设备安装标准流程
- 常见错误代码解读
- 无线网络优化技巧
通过系统化排查和视频教程指导，90%的安装问题可自主解决。建议用户访问联通官方网站获取最新教学资源，或拨打10010客服热线获取专业支持。
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