咨询电话与联系方式
如需咨询璧山广电宽带业务，可通过以下方式联系客服：
- 服务热线：023-4141****（工作日8:30-18:00）
- 官方微信公众号：璧山广电网络-在线客服
- 营业厅电话：各网点详见第五部分列表
办理流程概述
办理广电宽带分为线上和线下两种方式：
- 线上预约：登录官网或微信公众号填写申请信息
- 资质审核：工作人员将在24小时内联系确认
- 安装服务：审核通过后48小时内上门安装
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
常见问题解答
Q：宽带套餐如何选择？
A：可通过客服电话查询实时套餐资费，推荐根据家庭带宽需求选择。
Q：故障报修如何联系？
A：拨打服务热线按3号键转接维修部门。
线下办理点查询
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 璧城营业厅 | 解放路188号 |
| 青杠服务点 | 青杠大道77号 |
通过电话咨询、线上预约或线下办理均可完成广电宽带业务申请，建议提前准备相关材料以提升办理效率。如遇特殊需求，可直接到指定营业厅获取专属服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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