一、移动免费宽带政策解读
移动运营商推出的免费宽带通常为合约套餐,用户需承诺在网时长达一定期限(如12/24个月),期间宽带费用由活动补贴承担。合约期内提前解约可能涉及违约金。
二、到期后是否需要还款?
合约到期后分为两种情况:
- 正常到期:无需额外还款,可选择续约或终止服务
- 提前解约:需按剩余月份比例支付设备费或违约金
三、费用计算方式与条款
主要涉及费用包含:
- 光猫/路由器设备折旧费
- 未履行合约期的补贴追偿
- 安装调试服务费(部分案例)
四、如何查询和办理续约
建议通过以下渠道处理:
- 中国移动APP「我的合约」查询
- 拨打10086客服专线
- 线下营业厅办理续约/注销
移动免费宽带合约到期后无需继续支付宽带费用,但需注意设备归属权及服务终止流程。建议用户提前30天确认合约状态,避免因自动续约产生意外费用。
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