硬件问题
电脑无法识别随身WiFi设备时，可能是以下硬件问题导致：
- USB接口接触不良或供电不足
- 随身WiFi设备物理损坏
- 手机卡未正确插入设备卡槽
驱动或系统兼容性
缺少驱动程序或系统版本不匹配时会出现连接故障：
- 检查设备管理器中是否存在未识别的网络适配器
- 访问设备官网下载最新驱动程序
- 确认操作系统版本是否符合设备要求
网络配置错误
错误的网络设置可能阻断连接：
尝试重置网络设置：
- 在命令提示符执行
ipconfig /release和ipconfig /renew - 禁用/启用网络适配器
| 错误代码 | 含义 |
|---|---|
| 651 | 调制解调器报告错误 |
| 720 | TCP/IP协议损坏 |
SIM卡状态异常
手机卡自身问题会导致网络不可用：
- 检查SIM卡是否欠费或过期
- 确认已开通数据流量服务
- 尝试将SIM卡插入手机测试信号
安全软件限制
防火墙或杀毒软件可能拦截网络连接：
临时禁用安全软件测试连接状态，并在白名单中添加随身WiFi相关进程。
通过逐步排查硬件、驱动、网络设置、SIM卡状态和安全软件限制，可以定位并解决大部分连接问题。建议优先检查驱动兼容性和SIM卡有效性，这两类问题占比超过60%的故障案例。
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