身份证明材料
申请人需提供有效的身份证件原件及复印件：
- 中国大陆居民：二代身份证
- 港澳台居民：通行证/居住证
- 外籍人士：护照及居留许可证
地址证明材料
需提供以下任意一种文件以确认安装地址：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需包含房东身份信息）
- 物业开具的居住证明
设备准备要求
为确保顺利安装，建议提前准备：
- 千兆以太网接口的电脑（用于测速）
- 无线路由器（如需WiFi覆盖）
- 2米以上电源插线板
预约确认信息
安装前需确认以下预约信息：
- 业务受理单编号
- 预约安装时间段
- 紧急联系电话
安装流程说明
标准安装流程包含三个主要阶段：
- 线路检测与入户布线
- 光猫设备调试配置
- 网络质量验收测试
注意事项
安装当日需特别注意：
- 保持预留电话畅通
- 提前清理设备安装区域
- 确认弱电箱位置可正常开启
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