一、基础材料准备
用户需提前准备以下身份证明与地址证明材料：
- 有效身份证原件（个人用户）
- 营业执照复印件（企业用户）
- 房产证或租赁合同（地址证明）
二、安装环境要求
安装位置需满足以下条件：
- 室内预留标准电源插座
- 光纤入户弱电箱需保留40cm×40cm空间
- 墙体允许钻孔走线（特殊墙体需提前说明）
三、设备与线路检查
安装前请自行检查以下设施：
- 确认房屋内已预埋网线管道
- 检查光纤接口面板是否完整
- 准备无线路由器（非必需）
四、预约流程说明
标准安装流程包含三个步骤：
- 通过官方渠道提交安装申请
- 等待工程师电话确认时间
- 现场配合完成网络调试
五、费用相关事项
可能涉及的费用类型：
- 基础安装服务费
- 特殊材料附加费
- 延长线材使用费（超5米）
提前准备相关材料并满足安装条件，可显著提升安装效率。建议用户在预约后保持电话畅通，配合工程师完成现场勘察与设备调试，确保宽带服务顺利开通。
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