一、硬件连接检查
首先应确认随身WiFi设备是否正常供电并与电脑物理连接稳定。建议尝试更换USB接口，避免使用USB扩展坞或前置接口，优先选择主板原生USB 3.0接口。观察设备指示灯状态：持续闪烁通常表示正常工作，若长时间无反应需考虑硬件损坏可能。
二、驱动程序配置
驱动异常是导致连接失败的常见原因，可按照以下步骤排查：
- 通过设备管理器检查无线网卡驱动状态，发现黄色感叹号时需更新驱动
- 使用厂商提供的专用驱动安装包（如小米随身WiFi需选择MediaTEK厂商驱动）
- 执行驱动回滚操作，恢复至稳定版本
三、网络设置排查
网络配置错误可能导致IP地址冲突或DNS解析失败：
- 通过命令提示符执行
ipconfig /release和ipconfig /renew刷新IP地址 - 在控制面板重置网络适配器，清除错误缓存
- 检查路由器是否开启MAC地址过滤功能
四、安全软件冲突
防火墙或杀毒软件可能拦截网络连接。建议暂时禁用安全防护软件进行测试，特别注意：
- Windows Defender的实时防护设置
- 第三方防火墙的出入站规则
- VPN软件的网络接管功能
五、系统兼容性问题
部分随身WiFi设备对操作系统版本有特定要求：
| 系统版本 | 支持情况 |
|---|---|
| Windows 10 20H2 | 需安装补丁KB4566782 |
| Windows 11 22H2 | 建议关闭内核隔离功能 |
若问题仍未解决，可尝试创建新用户账户或进行系统还原点恢复。
通过硬件状态检查→驱动配置优化→网络设置重置→软件冲突排除→系统兼容适配的五步排查法，可系统性解决90%以上的随身WiFi连接问题。建议优先采用官方推荐的驱动安装方案，并定期更新系统补丁。
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