办理条件说明
申请移动免费宽带需满足以下基本要求：
- 使用中国移动指定套餐（如月费≥58元的5G套餐）
- 所在小区已覆盖移动宽带资源
- 承诺在网时长≥24个月
- 同一身份证下无欠费记录
线上办理流程
- 登录中国移动APP
- 进入「宽带专区」服务页面
- 选择「免费宽带」产品
- 完成地址验证与资质审核
- 签署电子协议并预约安装
线下办理材料
营业厅办理需准备：
- 身份证原件及复印件
- 近期话费缴费凭证
- 房产证明或租房协议
- 光猫设备押金（可退还）
常见问题解答
Q：宽带安装需要多久？
A：审核通过后3个工作日内完成上门安装
Q：套餐变更会影响宽带吗？
A：合约期内降档套餐将收取宽带月租费
注意事项
- 免费宽带速率根据套餐档次分级
- 提前解约需支付违约金
- 二次移机需收取施工费
通过线上/线下渠道办理移动免费宽带时，请仔细核对套餐内容与合约条款。建议办理前通过10086客服或营业厅确认覆盖情况，保留好相关协议凭证以保障权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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