一、硬件基础功能检测
检查随身WiFi设备是否正常供电，指示灯状态是否符合说明书描述。若使用USB接口，可尝试更换其他USB端口或连接其他设备测试接口是否损坏。
| 颜色 | 状态 |
|---|---|
| 绿色 | 正常工作 |
| 红色 | 异常状态 |
二、驱动异常问题排查
通过设备管理器检查驱动程序状态：
- 右键点击开始菜单选择「设备管理器」
- 展开「网络适配器」分支
- 检查设备是否存在感叹号或问号标识
- 右键选择「更新驱动程序」
三、系统网络设置验证
执行网络配置重置命令：
- 以管理员身份运行命令提示符
- 依次输入：
netsh winsock reset和netsh int ip reset - 重启计算机后测试连接
四、安全软件冲突检查
暂时禁用防火墙和杀毒软件，测试是否恢复正常连接。建议将随身WiFi相关进程加入安全软件白名单。
五、网络环境优化方案
使用WiFi分析工具检测信道拥堵情况，通过设备管理后台调整至空闲信道。建议将设备放置在远离微波炉、蓝牙设备等干扰源的位置。
通过硬件状态确认、驱动更新、网络配置重置、安全策略调整、信号环境优化五个维度的系统排查，可解决90%以上的随身WiFi连接异常问题。建议按顺序执行上述步骤，每次操作后验证连接状态。
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