一、申请条件
- 所在小区已完成光纤网络覆盖
- 提供有效身份证明文件
- 签订至少12个月服务协议
二、办理渠道
用户可通过以下方式办理：
- 营业厅现场办理（需携带身份证原件）
- 官方客服热线96789预约
- 微信公众号”甘肃广电”在线申请
三、资费标准
| 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M | 68元 | 12个月 |
| 500M | 88元 | 24个月 |
| 1000M | 128元 | 24个月 |
四、安装流程
成功申请后需经历以下步骤：
- 预约上门勘测时间
- 光纤布线施工（1-3工作日）
- 设备调试与验收
五、常见问题
用户最关心的三个问题：
- 新装用户可享受光猫免费租赁
- 支持与其他广电业务组合优惠
- 故障报修4小时响应机制
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