移动免费宽带如何申请延期?步骤有哪些?

本文详细说明移动免费宽带延期的申请条件、准备材料及线上线下操作流程,包含5个关键步骤指引和注意事项,帮助用户顺利完成合约延期。

一、申请条件与资格

移动免费宽带用户需满足以下条件方可申请延期:当前套餐仍在合约期内,且过去12个月无欠费记录。部分特殊套餐(如校园优惠)需联系客服确认资格。

二、准备所需材料

  • 申请人身份证原件及复印件
  • 宽带合约编号(可在账单或APP查询)
  • 近期缴费凭证电子版

三、线上申请步骤

  1. 登录移动官方APP,进入「我的宽带」服务
  2. 选择「合约管理」-「延期申请」
  3. 上传身份证照片和合约编号
  4. 提交申请后等待短信确认

四、线下办理方式

携带材料至营业厅,在自助取号机选择「宽带业务」,填写《宽带延期申请表》后提交柜台办理,工作人员将在3个工作日内反馈审核结果。

五、注意事项

延期申请需在原合约到期前30天提出,同一用户最多可延期2次。若套餐资费已调整,延期后可能按新资费标准执行。

通过线上或线下渠道均可便捷办理移动免费宽带延期,建议优先使用APP提交申请以节省时间。办理前请仔细核对合约条款,确保符合延期条件。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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