安装流程说明
联通宽带安装需经过预约登记、线路检测、设备调试三个阶段。具体流程如下：
- 提交安装申请并选择时段
- 工程师48小时内联系确认
- 现场施工与设备调试
等待时间查询
安装等待时间通常为3-7个工作日，具体可通过以下方式确认：
- 受理短信中的预计日期
- 工单编号在线查询
- 区域施工排期表
| 区域 | 工作日 |
|---|---|
| 主城区 | 3-5天 |
| 开发区 | 5-7天 |
进度查询方式
用户可通过多渠道获取实时进度：
- 联通营业厅APP「我的工单」
- 拨打10010按3号键查询
- 微信公众号「安装进度」菜单
常见问题解答
Q：安装时间能否加急？
A：企业用户可申请绿色通道，个人用户建议选择空闲时段
Q：超期未安装如何处理？
A：可致电客服申请安装延误补偿
通过官方渠道及时获取安装信息，建议提前准备网络布线环境以缩短实际安装耗时。
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