一、申请流程概述
移动免费宽带服务面向符合条件的用户开放，申请流程分为资格验证、套餐选择、安装预约三个主要阶段。用户可通过线上渠道或营业厅办理，办理完成后48小时内将有工程师上门安装。
二、办理条件说明
申请移动免费宽带需满足以下基本条件：
- 申请人须为年满18周岁的中国公民
- 持有移动号码且套餐消费达到指定标准
- 安装地址在移动宽带覆盖范围内
- 承诺在网时长不低于24个月
| 月消费额度 | 宽带速率 |
|---|---|
| ≥58元 | 300Mbps |
| ≥128元 | 1000Mbps |
三、线上办理步骤
- 登录移动官方APP，进入宽带专区
- 点击”立即办理”进行资格校验
- 选择宽带套餐和安装时段
- 提交身份证照片及地址证明
- 等待短信确认通知
四、线下办理方式
携带本人身份证原件前往移动营业厅，在自助服务终端扫描证件后，联系工作人员完成套餐选择及协议签署。特殊地址需提供房产证明或租赁合同。
五、注意事项
- 合约期内不可降档基础套餐
- 迁移地址需提前30天报备
- 二次申请需间隔6个月以上
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