信号干扰或覆盖范围问题
当电脑连接的随身WiFi设备与手机之间存在物理障碍物(如墙壁、金属物)时,可能导致信号衰减。建议将设备置于开放区域,并确保手机与WiFi发射源的距离小于5米。同时检查是否因蓝牙设备、微波炉等2.4GHz频段干扰源导致信号冲突。
驱动或系统兼容性故障
电脑端的随身WiFi驱动未更新或系统版本不兼容可能影响热点功能正常启用:
- 通过设备管理器检查无线网卡驱动状态
- 尝试回滚或升级驱动程序至最新版本
- 确认操作系统是否支持WiFi共享功能
网络名称隐藏或SSID设置错误
若电脑端设置的WiFi名称(SSID)包含特殊字符(如中文、表情符号),部分手机可能无法识别。若勾选了“隐藏网络”选项,需手动输入SSID进行连接。
防火墙或安全软件限制
安全防护软件可能误判随身WiFi为风险服务:
- 临时关闭防火墙测试连接性
- 在杀毒软件白名单中添加相关进程
- 检查网络共享权限设置
硬件设备故障排查
通过以下步骤验证硬件状态:
- 重启随身WiFi设备
- 更换USB接口测试供电稳定性
- 使用其他设备验证热点可用性
该问题多由软件配置或信号环境引起,建议按照信号覆盖→驱动更新→网络设置→安全策略→硬件检测的优先级逐步排查。若仍无法解决,可联系设备厂商获取技术支持。
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