一、申请条件说明
用户需满足以下基础条件方可办理跨省宽带服务：
- 中国移动手机号码实名认证满6个月
- 当前套餐月费≥58元且无欠费记录
- 目标安装地址在移动宽带覆盖范围内
二、材料准备清单
办理前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 本地居住证明（房产证/租房合同）
- 原属地手机号码近三个月缴费记录
三、线上办理步骤
通过中国移动APP办理流程：
- 登录「中国移动」官方APP
- 搜索「跨省宽带」服务入口
- 填写新装地址并提交证明材料
- 等待48小时内客服回访确认
四、线下办理指引
实体营业厅办理注意事项：
- 需前往自营旗舰营业厅办理
- 携带全套纸质申请材料
- 现场签署宽带服务协议
五、注意事项提醒
重要服务条款须知：
- 免费宽带合约期通常为24个月
- 跨省移机需重新进行资质审核
- 退订需返回原办理省份处理
跨省办理移动免费宽带需提前确认目标地址覆盖情况，通过线上线下双渠道提交完整材料，注意保留业务受理单号以便后续查询。建议办理前致电10086确认最新政策，避免因地区差异导致办理延误。
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