安装前准备
办理联通宽带业务后，需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带安装地址的房产证明
- 光猫设备（可选自备或使用运营商提供）
预约安装服务
通过以下步骤完成安装预约：
- 登录联通营业厅APP选择「安装服务」
- 填写详细地址和可用时间段
- 接收短信确认工单编号
设备安装流程
工程师上门后将会执行以下操作：
- 检查光纤入户线路
- 安装光猫并调试信号
- 布置室内网线/光纤
网络配置步骤
完成物理安装后进行网络设置：
- 连接光猫与路由器
- 登录管理后台设置SSID和密码
- 配置IPV4/IPV6协议
测试与验收
| 测试项目 | 合格标准 |
|---|---|
| 下载速度 | ≥签约带宽的90% |
| 网络延迟 | <50ms |
| 丢包率 | <1% |
常见问题处理
安装后可能遇到的问题及解决方案：
- 光信号红灯：检查光纤接口是否松动
- 无法拨号：确认账号密码输入正确
- 网速不达标：排除其他设备占用带宽
通过标准化安装流程和专业设备调试，用户可快速完成联通宽带部署。建议保存工程师联系方式以便后续维护，定期检查设备固件版本可获得最佳网络体验。
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