申请资格条件
成为移动宽带安装合作方需满足:持有效通信施工资质证书、配备专业设备工具、通过运营商技术考核认证。签约后需完成岗前培训并领取专属工号。
安装流程规范
- 接收派单系统分配的安装任务
- 48小时内联系用户预约时间
- 现场核验用户证件及地址
- 按标准完成设备调试
提成计算规则
提成按月结算,包含基础服务费+绩效奖励:
- 单笔安装基础费:80元/户
- 月完成量超50户奖励500元
- 用户满意度≥95%奖励300元
常见问题处理
遇特殊场景需及时报备:
- 用户地址无法接入:提交现场照片备案
- 设备故障:48小时内换新处理
- 投诉纠纷:联系区域督导介入
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