一、办理条件与准备材料
南京电信用户办理异地宽带迁移需满足以下条件:迁移新地址需在电信宽带覆盖范围内,且跨省迁移需先办理原地址注销。办理时需准备:
- 申请人身份证原件
- 宽带账号信息
- 新安装地址详细门牌号
- 原宽带设备(光猫、路由器等)
二、线上办理流程
通过中国电信官方渠道可快速完成申请:
- 登录中国电信APP,进入「查询办理」-「宽带」-「宽带移机」
- 填写新地址、联系电话等信息并提交申请
- 等待48小时内工作人员电话确认
官网办理入口位于「宽带专区」-「业务办理」,需验证服务密码
三、线下营业厅办理
南京用户可前往任意电信自营厅办理:
- 跨省迁移:需先至原地址所在营业厅办理注销,再到新属地重新开户
- 同城迁移:直接至新地址所属片区的营业厅提交移机申请
建议提前拨打10000号查询目标营业厅服务时间
四、费用与注意事项
- 同城移机费:100元/次(部分套餐可减免)
- 跨省迁移:需支付注销手续费+新装费用
注意事项:
- 迁移前确认新地址有电信资源覆盖
- 保留原设备及电源线以便安装
- 跨省迁移需重新签订入网协议
南京电信用户办理异地宽带迁移可通过线上自助或线下营业厅两种方式完成,跨省迁移需特别注意注销与重装流程。建议优先通过官方APP提交申请,并提前与安装师傅确认设备携带要求
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